Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Em uma frase: este site não tem cadastro, login nem pagamento, e só grava cookie de medição e de anúncio se você aceitar. Recusando, ele continua funcionando igual.
1. Quem trata os seus dados
Personalité Cuidados em Saúde — atendimento home care em São Paulo (enfermagem domiciliar, fisioterapia e cuidadores de idosos).
- E-mail: contato@personalitesaude.com.br
- Telefone e WhatsApp: (11) 99565-6406
Para qualquer assunto de privacidade — dúvida, pedido ou reclamação — use o e-mail acima.
2. O que este site coleta
Este site é estático: não há cadastro, login, área do cliente nem pagamento. São duas as situações em que algum dado seu circula:
a) Quando você usa o formulário de contato
Os dados que você digita (nome, e-mail, telefone e mensagem) não são enviados para nenhum servidor nosso e não ficam gravados neste site. Eles são usados apenas para montar uma mensagem no WhatsApp, que abre no seu próprio aparelho para você conferir e enviar. A partir daí a conversa acontece dentro do WhatsApp e segue também as políticas da Meta.
b) Quando você navega pelas páginas
Se — e somente se — você aceitar os cookies, o Google Analytics registra dados de navegação (páginas vistas, tempo, tipo de aparelho, cidade aproximada e de onde você veio) e o Google Ads registra o que levou ao seu contato, para medir e personalizar anúncios. Esses dados são estatísticos e não identificam você pelo nome.
Sobre dados de saúde: este site não coleta nem armazena informação clínica. Qualquer dado de saúde é tratado fora daqui, no atendimento, com a confidencialidade exigida pela profissão e pela LGPD.
3. Os cookies, um a um
Esta é a lista completa e real do que pode ser gravado no seu navegador:
| Nome | Quem grava | Para que serve | Prazo |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distingue um visitante de outro | 13 meses |
_ga_P8N8JVQQ7M | Google Analytics | Mantém o estado da sua visita | 13 meses |
_gcl_au e _gcl_ls | Google Ads | Mede qual anúncio levou ao contato | 90 dias |
test_cookie | Google (doubleclick.net) | Verifica se o seu navegador aceita cookie | Minutos |
personalite-consentimento | Este site | Guarda a sua escolha, para não perguntar de novo a cada página | 180 dias |
O último da lista é o único que existe independentemente da sua decisão: sem ele não há como lembrar que você recusou, e o aviso reapareceria a cada clique.
4. Enquanto você não decide — e se você recusar
Nenhum cookie de medição ou de anúncio é gravado antes de você aceitar. O site usa o Consent Mode do Google com todas as permissões negadas por padrão.
Se você recusar depois de ter aceitado, os cookies já gravados são apagados na hora — a recusa não é só uma promessa para o futuro.
Sua escolha vale por 180 dias. Depois disso o aviso reaparece, porque consentimento não é eterno.
5. Mudar de ideia
Você pode rever a sua escolha quando quiser:
Também dá para apagar os cookies direto nas configurações do seu navegador, e configurá-lo para bloqueá-los sempre.
6. Com quem os dados são compartilhados
- Google (Analytics e Ads) — apenas se você aceitar os cookies.
- Meta / WhatsApp — apenas se você enviar mensagem pelo formulário ou pelo botão de WhatsApp.
Não vendemos os seus dados e não os repassamos para nenhum outro terceiro.
7. Os seus direitos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18) garante a você o direito de pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogação do consentimento.
Basta escrever para contato@personalitesaude.com.br. Respondemos no menor prazo possível. Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
8. Mudanças nesta política
Se o site passar a usar alguma outra ferramenta, esta página é atualizada e a data do topo muda. Vale sempre a versão publicada aqui.